Toyota Fortuner biến động trên thị trường xe cuối năm | Toyota Bến Thành

Số lượng xe Fortuner ít ỏi còn lại tại các đại lý đang bị nâng giá lên từ 150 - 200 triệu đồng so với giá niêm yết ban đầu, khiến khách hàng quay lưng.

Theo thống kê của Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), trong tháng 11 vừa qua dòng xe Toyota Fortuner chỉ tiêu thụ được 398 xe. Đây là mức giảm sút mạnh nếu so với 994 xe của tháng 10 và trước đó là 1.267 xe hồi tháng 9. Fortuner cũng lần đầu tiên sau một thời gian dài không còn nằm trong top 10 xe bán chạy nhất thị trường.

Nguyên nhân trực tiếp được lý giải là do Nghị định 116 ban hành vào tháng 10 đã ảnh hưởng trực tiếp tới ô tô nhập khẩu về Việt Nam, trong đó có Fortuner do mẫu xe này nhập từ Indonesia. Bên cạnh đó, các dòng xe Toyota lắp ráp thì được giảm giá, còn Fortuner lâm vào tình trạng khan hàng nên buộc phải tăng giá, khiến khách hàng không còn mặn mà.

Theo các nhân viên kinh doanh ở đại lý Toyota chia sẻ, khách mua Fortuner nếu muốn nhận xe ngay đã không được ưu đãi gì, mà thậm chí phải lắp thêm phụ kiện trị giá vài chục triệu đến cả trăm triệu đồng. Có nơi còn tăng trực tiếp vào giá bán. Hiện nay, Fortuner bản máy xăng 4x2 giá niêm yết 1,149 tỷ đồng nhưng được rao giá 1,3 tỷ đồng. Bản 4x4 còn tăng từ 1,308 tỷ đồng lên gần 1,5 tỷ đồng.

Ngay cả khi khách hàng thực sự cần xe sớm và chấp nhận bỏ ra thêm từ 150 - 200 triệu đồng so với lúc trước, lượng xe còn ở các đại lý không nhiều, dẫn đến không đa dạng màu sắc. Khảo sát tại khu vực Hà Nội, Fortuner màu đen vẫn còn tương đối nhiều, trong khi màu trắng khá ít. Như vậy, người mua sẽ khó tìm được màu xe ưng ý.

Trong 11 tháng vừa qua của năm 2017, Toyota bán được 12.939 xe Fortuner, trung bình mỗi tháng bán gần 1.200 xe. Đây vẫn là mức doanh số tương đối cao so với mặt bằng chung của thị trường, đặc biệt là trong phân khúc xe SUV 7 chỗ dùng khung gầm bán tải. Các đối thủ như Mitsubishi Pajero Sport hay Ford Everest chỉ bán được trung bình khoảng hơn 100 xe/tháng trong những tháng qua.

Nguồn internet

Liên hệ mua xe: Toyota Bến Thành

Hotline: 0907 33 55 99 - 0909 666 988

Toyota Bến Thành chuyên cung cấp các loại xe Toyota chính hãng với chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Để biết thêm thông tin về dịch vụ và khuyến mãi vui lòng xem thông tin Khuyến mãi Toyota Ben Thanh

Toyota Fortuner TRD Sportivo 2017 | Toyota Hùng Vương | Toyota Hung Vuong

Tại triển lãm Auto Expo 2017 ở Thái Lan vừa qua, Toyota gây chú ý khi trưng bày mẫu SUV Fortuner TRD Sportivo 2017. Đây sẽ là lựa chọn thích hợp cho những người mong muốn một chiếc Fortuner bắt mắt hơn bản tiêu chuẩn thông thường.

Điểm nhấn đáng chú ý nhất trên Fortuner TRD Sportivo 2017 là bộ bodykit thể thao, nổi bật là bộ lưới tản nhiệt màu sơn đen bóng với khe hút gió mở rộng, cản trước nhô cao, cụm đèn pha LED cùng dải đèn định vị chạy ban ngày. Đèn sương mù dạng gương cầu nằm trên cản trước đối xứng ở hai bên, bao bọc bởi viền ốp nhựa màu đen. Logo “TRD Sportivo” trên nắp ca-pô và ở hai bên thân xe.

Đặc biệt, bên trong khoang cabin cũng nổi bật hơn nhờ ghế ngồi kiểu dáng thể thao với hai tông màu chủ đạo là đỏ và nâu xám, tựa đầu ghế ngồi có thể điều chỉnh, thảm lót sàn với logo TRD Sportivo.

Khu vực bảng táp-lô với vô-lăng 3 chấu tích hợp phím chức năng ốp gỗ bóng, điều hòa 3 vùng độc lập, hệ thống giải trí là màn hình cảm ứng 7-inch, cổng kết nối USB, Bluetooth, thoại rãnh tay, điều khiển hành trình, chìa khóa thông minh và nút bấm khởi động, camera lùi, điều hòa tự động 3 vùng và cửa cốp đóng, mở điện...

Toyota Fortuner TRD Sportivo tại Thái Lan sử dụng động cơ diesel 4 xi-lanh, dung tích 2.8 lít, sản sinh ra công suất 177 mã lực ở vòng tua máy 3.400 rpm và mô-men xoắn cực đại 450 Nm từ 1.600-2.400 rpm. Đi kèm là hộp số tự động 6 cấp tiêu chuẩn cùng hệ dẫn động cầu trước.

Nguồn internet

Liên hệ mua xe: Toyota Hung Vuong (Hoặc Toyota Tan Tao)

Hotline: 09 1166 1177 (Tư vấn 24/7, Call, Sms, Zalo, Facebook)

Toyota Tân Tạo - Toyota Hùng Vương chuyên cung cấp các loại xe Toyota chính hãng với chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Để biết thêm thông tin về dịch vụ và khuyến mãi vui lòng xem thông tin Khuyến mãi Toyota Hung Vương | Toyota Tan Tao

Quá ăn khách, Fortuner tăng giá khi khan hàng | Toyota Hùng Vương | Toyota Hung Vuong

Nghị định 116/2017/NĐ-CP khiến nhiều mẫu xe nhập khẩu bị tạm ngưng đặt hàng, dẫn đến ít lựa chọn cho người mua và gây tăng giá trong ngắn hạn.

Vào tháng 10 vừa qua, việc Chính phủ ban hành Nghị định 116 quy định về điều kiện kinh doanh ô tô, ngay lập tức đã tạo ra hiệu ứng. Một mặt, Nghị định này tạo động lực cho ngành lắp ráp, sản xuất ô tô trong nước, đồng thời dựng lên những rào cản cho xe nhập khẩu, ngay cả đối với xe chính hãng.

Doanh nghiệp muốn nhập khẩu ô tô phải tuân thủ các điều kiện rất chi tiết. Đó là phải có cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô thuộc sở hữu của doanh nghiệp, hoặc do doanh nghiệp ký hợp đồng thuê, hoặc thuộc hệ thống đại lý ủy quyền của doanh nghiệp đáp ứng quy định tại Nghị định này. Bên cạnh đó, còn 2 điều kiện rất quan trọng là doanh nghiệp cần có giấy chứng nhận chất lượng kiểu loại xe cơ giới do nước ngoài cung cấp và mỗi lô hàng đều phải lấy ra một xe để kiểm định.

Đứng trước những rào cản này, một số liên doanh ô tô đã buộc phải trì hoãn kế hoạch nhập thêm xe và ra mắt xe mới trong giai đoạn đầu năm 2018. Ford đã đi đầu khi không cho đại lý đặt thêm Ranger và Explorer, trong khi mẫu Everest Ambiente rất được mong chờ đến nay vẫn chưa thấy xuất hiện. Nhiều đại lý Ford thậm chí đã bỏ chương trình ưu đãi giá với những mẫu xe nhập.

Về phía  Toyota , mẫu xe nhập khẩu ăn khách bậc nhất của thương hiệu này là Fortuner cũng đang tạm ngưng nhập thêm cho đến hết tháng 2/2018. Lượng xe Fortuner còn tại các đại lý hiện không nhiều, lựa chọn cấu hình và màu sắc không phong phú như trước, trong khi nhu cầu từ phía người tiêu dùng vẫn rất cao, dẫn đến việc giá xe tăng 50 - 70 triệu đồng so với niêm yết ban đầu.

Các dòng  xe Toyota  nhập khẩu khác như Yaris, Hilux hay Land Cruiser chưa tăng giá, nhưng cũng không còn ưu đãi hay quà tặng như trước. Kế hoạch ra mắt các mẫu xe nhập mới như Wigo hay Fortuner phiên bản máy dầu số tự động cũng rơi vào trạng thái trì hoãn.

Mới đây, các đại lý  Suzuki  cũng chia sẻ về việc thời điểm ra mắt mẫu Celerio bị dời lại sang tháng 3/2018 - trùng hợp với động thái tạm ngưng nhập xe của Ford và Toyota. Honda cũng chưa chắc chắn khi nào sẽ có xe CR-V thế hệ mới để giao cho khách, còn giá bán chỉ đang ở mức tạm tính "dưới 1,1 tỷ đồng" và vẫn chưa thể công bố rõ ràng.

Theo tiết lộ, hầu hết các hãng xe đã hủy đơn hàng xe nhập khẩu trong tháng 1 và 2 năm 2018. Nguyên nhân đến từ yêu cầu giấy chứng nhận chất lượng kiểu loại xe cơ giới chưa có hướng dẫn cụ thể, khiến các doanh nghiệp không muốn mạo hiểm nhập xe và gặp rủi ro khi phải tái xuất lô hàng nếu không được chấp nhận.

Bên cạnh đó, về lâu dài, quy định kiểm định một xe trong từng lô hàng sẽ làm tăng chi phí và thời gian giao xe cho khách hàng. Ước tính, mỗi xe kiểm định tốn khoảng 100 triệu đồng, thời gian chờ có thể từ vài tuần tới 2 tháng, chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và buộc các hãng phải tính toán lại phương án nhập khẩu.

Nguồn internet

Liên hệ đặt hàng:Toyota Hùng Vương, Toyota Hung Vuong

Hotline: 09 1166 1177 (Tư vấn 24/7, Zalo, Viber)

Khách Việt chê nhân viên bán xe chăm sóc chưa tận tình

Trong kết quả nghiên cứu vừa được J.D. Power châu Á Thái Bình Dương công bố ngày 30/11 về mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán xe tại Việt Nam (SSI), phản ứng không được tích cực như 2016.

Nhiều khách hàng cho rằng nhân viên bán xe không tập trung hoàn toàn vào họ (chỉ số chỉ còn 13% so với 21% của 2016); hay không nhận được giải thích thỏa đáng về tính năng cũng như lợi ích của chiếc xe; hoặc không được thông báo kịp thời về tình trạng giao nhận. Ngoài ra, chỉ 77% nói rằng nhân viên bán xe dùng chính một mẫu xe đang trưng bày để giới thiệu, giảm từ mức cao là tới 90% của 2016.

Xếp hạng chung mức độ hài lòng của khách hàng với các thương hiệu thị trường phổ thông.

Cũng theo chỉ số SSI 2017, khách hàng mua xe mới đang tăng ở cả thương hiệu, mẫu mã, đại lý, phiên bản, đồng thời việc thỏa thuận cũng trở nên khó khăn hơn trước khi ai đó có thể quyết định "xuống tiền".

Gần 65% khách hàng mua xe mới cho biết họ nghiêm túc cân nhắc một mẫu xe khác so với dự tính trong quá trình đi mua, và ngày càng nhiều người có xu hướng ghé vào nhiều đại lý hơn so với 2016.

Tính trung bình, mỗi người mua xe mới sử dụng tới 7 nguồn thông tin khác nhau để thu thập dữ liệu và phản hồi về những mẫu xe cân nhắc. Internet là kênh truyền thông cơ bản với 99% khách hàng tận dụng các nguồn tin trực tuyến khi đi mua xe. Những website cũng như các fanpage trên mạng xã hội chuyên về xe có sức ảnh hưởng tăng đáng kể so với 2016.

"Cạnh tranh ở thị trường ôtô Việt Nam đang ngày một gay gắt trước thời điểm giảm thuế vào 2018, các đại lý được ủy quyền nỗ lực lôi kéo khách hàng và tăng doanh số bằng những chiến dịch giảm giá mạnh tay",Loïc Péan, quản lý cấp cao của J.D. Power nhận xét.

Nhưng cũng theoPéan, không may là đôi khi những chiến lược này lại tạo hiệu ứng ngược khi làm tăng sự kỳ vọng vào mức giá "chốt", và nhân viên đại lý không để tâm đúng mức tới doanh số xe mới cũng như quá trình giao xe - cả hai yếu tố đều nhận được phản ứng tiêu cực trong mức độ hài lòng của khách hàng.

Nghiên cứu cho thấy doanh số xe mới giảm còn 19,6% trong 2017 so với 20,6% của 2016. Đặc biệt, sự tương tác với khách hàng cũng giảm, ngày càng nhiều người nói rằng nhân viên bán xe không chăm sóc họ một cách thỏa đáng.

Độ hài lòng của khách hàng với 6 yếu tố chính.

Những điểm quan trọng khác được J.D. Power chỉ ra trongchỉ số SSI năm nay còn có độ hài lòng chung chỉ còn 755 (trên thang điểm 1.000), trong khi năm 2016 là 793. Ngày càng nhiều khách hàng mua xe mới tỏ ra chuyên nghiệp và tham vọng hơn trong việc thỏa thuận, và con số này tăng gần gấp đôi so với 2016. Ngoài ra, 66% được giảm giá và tới 98% nhận được quà tặng "lặt vặt" từ đại lý. Tuy nhiên, có 27% khách hàng mua xe mới cho biết họ phải chi nhiều hơn dự kiến, tăng đáng kể so với mức 12% của 2016.

Độ trung thành với đại lý vẫn ở mức thấp: trong số khách hàng mua xe mới, 42% cho biết họ "có thể" giới thiệu đại lý mình vừa mua xe cho người khác và 22% "có thể" quay lại chính nơi này trong tương lai. Hai chỉ số này trong 2016 lần lượt là 39% và 14%. Còn số chủ xe mới nói rằng "có thể" quay lại đại lý bán xe để làm dịch vụ lại ít hơn: 51% so với 66%.

Trong bảng xếp hạng, Toyota đứng đầu với chỉ số hài lòng chung, năm thứ ba liên tiếp, với số điểm là 777. Toyota thể hiện đặc biệt tốt ở quy trình bán hàng, cơ sở đại lý và quá trình giao xe. Nissan đứng thứ hai (776) và cuối top 3 là Kia (764).

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng mua xe mới tại Việt Nam 2017 dựa trên 6 yếu tố tác động tới độ hài lòng chung của những người trải nghiệm việc mua một chiếc ôtô mới: thời gian giao xe (21%), cơ sở vật chất của đại lý (17%), thỏa thuận (17%), quá trình nhận xe (16%), quy trình bán hàng (16%) và nhân viên bán xe (13%).

Nghiên cứu, đã có 9 năm thực hiện, dựa trên hồi đáp từ 1.734 người mua xe mới trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 10/2017.

Nguồn internet

Liên hệ mua xe: Toyota Hung Vuong (Hoặc Toyota Tan Tao)

Hotline: 09 1166 1177 (Tư vấn 24/7, Call, Sms, Zalo, Facebook)

Toyota Tân Tạo - Toyota Hùng Vương chuyên cung cấp các loại xe Toyota chính hãng với chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Để biết thêm thông tin về dịch vụ và khuyến mãi vui lòng xem thông tin Khuyến mãi Toyota Hung Vương | Toyota Tan Tao